前几天，东航邀请了来自全球六大洲、分布在客货运上的37名优秀员工，分别由自己驻地乘坐东航航班飞抵了上海。

让大家回家看看，也看看如今的东航。

（我去打听了一下，今年是第二期，去年曾经办过一次，但我没关注到）

其实这活动本身不算多大的新闻，却让我觉得格外有意义。

来自巴黎营业部的孙卫忠，2003年入职东航，今年已经71岁，却是第一次来到东航之家。

他在欧洲主要负责在欧盟法律框架下，处理旅客投诉及法律诉讼事务。

工作23年，孙老前辈参与了许多调解与诉讼案件，涉及从地方法院到高级法院的多个层级，其中98%的案件赢得了胜诉。

站在东航城，他满怀欣慰，说：

这是我第一次来到东航城，一直在国外工作，这次终于有机会回来看看总部，也能看看国内和其他地方的同事，我特别开心。也想趁这个机会多了解一下公司现在的发展，感受一下东航现在的样子。

这个类比未必严丝合缝——可看到他，还是想起了一千九百多年前的班超。

那位在西域苦守三十一年的老人，鬓发尽白，上书朝廷，只书一句：“不敢望到酒泉郡，但愿生入玉门关。”

——当然，今人不是古人，巴黎也不是西域。虽然孙老爷子比班超离得更远，回来却只要十二个小时。可那种在异乡默默守护多年，终于能回来看一眼“家里”的心情，古今之间，其实是相通的。

来自布达佩斯营业部的卡塔，加入东航的时间不算长，2023年10月才正式成为东航的一员，但她身上那股对民航工作的热爱，却很直白。

她说自己喜欢高效有序的工作节奏，也喜欢在忙碌里解决问题。对她而言，一天里最让人安心、也最有成就感的时刻，就是看着东航的飞机缓缓推出，平安起飞的那一刻。

“几乎每一次我都会在登机口朝着飞机挥手，虽然我也不知道机组们能不能看得见。”

她说自己一直向往中国，如今终于有机会亲身来看看，很想多走走、多看看，尝尝地道的中国美食，也感受一下这里的传统文化。

......

我虽不在现场，没有机会和他们一一聊上几句，但看着这些发言，心里还是略有澎湃。

如今东航在海外，已经有约1200名员工，孙老爷子和卡塔，只是这1200人里的两个缩影。

还有更多人，我们不知道名字，甚至不知道他们在哪个国家、哪个时区、哪个航站、哪间办公室、哪个柜台后面忙碌着。但就是他们，日复一日年复一年地留在远方，在不同的制度、语言和市场之间来回奔走，抗下麻烦，维系关系，全心全意只为了东航的体面和生意。

其实我每次跟着首航航班落到异国他乡，我都很喜欢和当地场站的员工聊天。

我总想知道一条新航线落地之前，他们到底经历过什么。那些藏在新闻稿背后的准备，藏在系统、流程、协调和等待里的反复，藏在一个个白天黑夜里的奔忙。

4月初在赫尔辛基，临走那天，我站在柜台边和南航一位姐姐聊了好久。她说自己常驻阿姆斯特丹，这次赫尔辛基开航，南航在欧洲各个航站的人，能来的都会来尽量帮帮忙。

那一刻我真的真的很受触动。

因为所谓开航，从来不只是飞机落地那一刻才开始的热闹，不只是水门，不只是掌声，不只是领导讲话和合影。它背后是一群散在不同国家的员工，四面八方为了一个目的汇聚，而潮来潮往。

聚是一团火，散是满天星。我笔力有限，写不尽那种身在海外、却仍旧穿着同样制服、说着同一种职业语言的人，彼此照应，相互取暖。

可看到他们的故事，就会觉得原来所谓远方，也并没有那么凉。

对于我们来说，在国内看到的是航线，是航班，是时刻，是增长，是一张越铺越远的国际航网。可对于这1200名海外员工来说，“东方航空”这四个字，那红蓝相间的燕子，不是挂在墙上只给人看的，它是一个个具体的人站在那里，才慢慢的有了分量。

一家航司飞得越远，越不能只盯着航线、时刻和客座率，也该回头看看那些常年替自己守在远方的人。

东航把大家请回来，看看总部，看看东航城，看看C919，看看这些年公司的变化，看看今天的中国。

这不只是一次表彰，也不只是一次参观，它更像是一种认领。

认领这些年他们在远方替东航吃过的苦、扛过的事、熬过的夜，也认领他们和公司之间，那种平时说的并不多，却一直存在的关系。

这几年，东航一直在讲“往远处飞、往国际飞、往新兴市场飞”。

可飞机飞出去，只是第一步，航线铺出去，也只是第一步。一家公司若想把国际化这条路走深，最后靠的还是人，靠那些愿意长期留在海外、熟悉当地规则、懂得当地语言、也愿意替你把事情一件一件做下来的人。

这些人，平时未必站在聚光灯下。

可恰恰是他们，决定了远方那个市场对公司的第一印象，决定了旅客和客户在异国他乡，最先感受到的公司的温度。

写到这里，我有些感慨。

有的公司把远方的人当家人，有的公司把远方的人当成本。前者不计成本的请家人回来看看，后者不计代价把人清除出去。

这都是航司自己的选择，大家各有各的逻辑，可报表记的是成本，人心记的是冷暖，这两笔账，从来都不会是一回事。

东航是有心的，她用实际行动告诉全球数万员工：

你的付出，我不会忘。

ps：说起来，哪天是不是也可以请离退休员工回去看看——看现在，忆当年——我不是说我自己啊，我每年都回去。

来源：微信公众号“停机坪”（id：tingjiping789），作者：停机坪大表哥